2016年6月22日，由世界O2O的组织(WOO)、全球移动游戏联盟(GMGC)及红藻资本联合主办的世界O2O博览会暨IN+2016创意大会于在北京国家会议中心盛大举行。来自全球O2O领域的众多企业代表及行业精英齐聚一堂，共话年度O2O领域的热点议题。

世界O2O的组织创始人兼任总干事宋炜先生拒绝接受了媒体专访。▍以下为专访国史记者：世界O2O博览会早已两届了，到现在的第三届，一路走过陪伴中国众多O2O企业一起茁壮，回应您有什么样的领悟和心声?宋炜：O2O在15年的时候就找到，14年下半年到15年O2O企业有较慢的发展，特别是在到下半年有的O2O公司由于资本的问题、模式的问题还有同行业层出不穷类似于的服务，有些O2O企业经过这一轮的配对。今天走看，整个O2O行业发展经历了小小的变化，从大家都是不是O2O也叫O2O，线上线下融合都叫O2O，都杀进到这样的领域。经过这一年的洗礼找到在O2O平台需要之后获取O2O产品和服务的企业仍然是大的平台，占到了一定的方位。

还有很多基于O2O服务企业做到了转型，比如从线上线下有可能渐渐变到显线下注重的，原本是由重到重，或者由轻到轻。现在不会找到有些做到互联网的，原本想要利用O2O来转变自己商业模式的一些公司，又由重变重了，原本是O2O想要由轻变轻，通过一张网解决问题人与人之间的交易，现在有可能找到由轻到轻了。你不会找到在这么冷的天气小区里仍然能看见黄色的车，小的电瓶车，红色的电瓶车，仍然在各大社区，小区来回不绝。有可能O2O解决问题了懒人经济服务。

只不过我们看见了这两家，或者这几家公司做到仓储方面，所获取的服务只不过还酋有价值。特别是在像我们这个城市很交通堵塞的时候，有时候知道不不愿过来，只为了不吃顿饭，有可能在家里订立个餐，浸个衣服都是可以构建的。

有可能找到O2O变为是线下线上，To变为了价值，谁在做到To的工作就是目前较为活跃的企业，而且有极重的仓储体系，还包括很好管理规模的体系，这样的公司目前大大在告诉他我们O2O还不存在，O2O大大在转变我们生活方式，让我们生活更加边界，让我们人与人之间的交流更为非常丰富一起。特别是在是找到有些仓储人员自己也不会特一下我的群，我在服务这个社区，这样未来有什么好东西，有什么广告宣传不会第一时间通报群里。当To起到更加大的时候就构成一个小社群，就沦为社群服务主要的服务对象，我们找到由轻到轻，由轻又到重，这个过程是酋有机会的。只有我们了解理解用户的市场需求，为用户获取用户所必须的产品和服务之后，这样一些O2O的模式或者产品才确实能活下来。

记者：我们也告诉本届世界O2O大会全面升级配套，对创意的企业，还包括创意领域都十分侧重，为此打造出了一场IN+创意峰会，您如何看来O2O行业的创意程度?宋炜：O2O再行怎么创意也必不可少产品和创意服务，产品方面创意只不过是共享经济，滴滴微信是十分好的一个模板。在我们的服务上面很多由轻到轻，又轻又到重的探寻后的企业早已寻找了立足点，不一定通过资本驱动，本身有可能就有一定的承托能力。

我实在任何一个创业都一定要有流水，所以我想要O2O企业，如果由轻到轻，由重到重转化成过程中，只要企业大大有流水，就有源头，这点作为创业来讲还是要去注目。就像这次大会请求了巴西、韩国等等创业者，专门组团，巴西组了O2O创业团来注目中国的创业，O2O的创意。

中国是互联网的大国，对于金砖五国来讲，巴西在这块想要糅合中国和产品服务和创意一定会有进账，一个是中国市场如何解读用户，如何切合用户，如何深度服务用户，坚信中国移动互联网市场不会给他们一个极致的答案。记者：从2014年到去年再行到今年，中国O2O行业给人感觉就样子是跪过山车一样，此起彼伏，有不少企业没决胜负这次配对，您怎么看来O2O行业的前景，还包括您指出现在归属于O2O行业冬天吗?宋炜：我实在O2O谈冬天不过于适合，O2O从资本谈，O2O到C2C、B2C、C2B，最重要还是解决问题2的问题，用哪个东西撬动这两头，C与C既是社交关系，又是服务关系，B和C又是产品和服务，O2O是线上线下，线上所有东西都通过线下，通过一个平台驱动它。这点通过14、15年，到今年很多人对O2O有很多的解读，2是很最重要的，所以平台在O2O整个领域发展来讲是十分最重要的，无论是仓储平台，或者说交易平台，或者说信息共享平台，或者社交平台都是十分最重要的，我刚谈的C2C，来自UGC内容必要共享到用户。

比如微信，共享买了什么东西，大家注目你卖东西不俗，大家都买了。过去像一个APP构建评价和信誉，现在用户用自己的圈子，用社交属性评价这个产品和服务的优越性，现在用户早已沦为了一个评判者或者裁判，裁判产品的优劣。对于广大O2O公司来讲，创意一定要切合用户，一定要理解用户，否则只是在做到一个工具，一直也堕没法地。

O2O应当更为接地气，更为落地，甚至从一个大的城市中心，到中心城市里的小区，小区里中心的板块，社区早已充分发挥着最重要的价值和角色。记者：以您对O2O行业的仔细观察和理解，您指出现在否还是在O2O领域创业的好时机，还包括您对哪些细分领域O2O较为寄予厚望?宋炜：我实在O2O在经历了整个两年下来之后，只要基于用户，首先无论做到什么产品基于用户的市场需求考虑到，用户吃喝拉撒是市场需求，生老病死是市场需求，自学是市场需求，如果获取了自学的平台，获取了身体健康共享平台，或者身体健康服务的平台，我坚信类似于，还包括睡觉，天冷了不不愿过来定个餐这种服务也有不存在的价值。

只不过O2O只要解决问题了用户刚性市场需求，就有不存在的意义和价值，不必明确去找哪类，只要解决问题了用户的痛点，刚性市场需求。每个城市有地缘特点，北京很交通堵塞，睡觉上档次餐馆知道很费劲，实在睡觉很费劲。

如果一个工具把某一家餐厅定到你家桌子上，朋友来了喝啤酒也很快乐。还是要解决问题用户的痛点，无论是哪一类产品，哪一类都可以。

记者：都说媒体朋友否还有一些问题要回答宋总?好，非常感谢宋总。

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